こんにちは、SD在住ジュンコです。
ずっと気になっていたこれ↓
PHOTOSのスクリーンショットです。
2020年の写真で
真ん中の段の真ん中の写真が
ブラックになっていて
写真が表示されません。
PCのPhotosも
iPhoneのPhotosアプリも
同じで黒くなってます。
(同じ写真が黒くなるのかどうかは
確認していませんが。)
でもこの写真をタップすると
写真は表示されます。
これはバグ?って思って
Appleさんにコンタクト。
前回はCHATが表示されたのですが
今回は電話の表示しかなくて
仕方なくカスタマーサービスに電話。
今ってこちらが承認すれば
カスタマーサービスの人が
私のPCの画面を見られます。
私が承認して
PCの画面を見てもらいました。
おかしいわねぇ
ちょっと待ってねと言われたので
お店に持って行きたいから
予約とってくださいと
お願いしました。
そしてお店に行き
これを見せると
Intended Featureって言われ
故障とかバグじゃないって。
Intended Featureって一体何?
私はすぐにわかりませんでしたが
主人はすぐにわかったようです。
Intended Featureは
ある製品やサービスが
本来意図して設計・提供された機能や特性
のことだそうです。
私の場合は
写真の保存量が多く
全ての写真を表示するには
とても時間がかかるので
時間短縮をするという意図で
表示しないと
いうことだそうです。
だからクリックすれば
本来あるべき写真が
表示されます。
でもさぁ。。。
電話で話したカスタマーサービスの人は
こんなこと言わなかったし
おかしいねって〜〜〜
まぁ、どういうことかわかり
写真がなくなっていたわけでもなく
ほっとしました。
じゃあ、またね
See You
ずっと気になっていたこれ↓
PHOTOSのスクリーンショットです。
2020年の写真で
真ん中の段の真ん中の写真が
ブラックになっていて
写真が表示されません。
PCのPhotosも
iPhoneのPhotosアプリも
同じで黒くなってます。
(同じ写真が黒くなるのかどうかは
確認していませんが。)
でもこの写真をタップすると
写真は表示されます。
これはバグ?って思って
Appleさんにコンタクト。
前回はCHATが表示されたのですが
今回は電話の表示しかなくて
仕方なくカスタマーサービスに電話。
今ってこちらが承認すれば
カスタマーサービスの人が
私のPCの画面を見られます。
私が承認して
PCの画面を見てもらいました。
おかしいわねぇ
ちょっと待ってねと言われたので
お店に持って行きたいから
予約とってくださいと
お願いしました。
そしてお店に行き
これを見せると
Intended Featureって言われ
故障とかバグじゃないって。
Intended Featureって一体何?
私はすぐにわかりませんでしたが
主人はすぐにわかったようです。
Intended Featureは
ある製品やサービスが
本来意図して設計・提供された機能や特性
のことだそうです。
私の場合は
写真の保存量が多く
全ての写真を表示するには
とても時間がかかるので
時間短縮をするという意図で
表示しないと
いうことだそうです。
だからクリックすれば
本来あるべき写真が
表示されます。
でもさぁ。。。
電話で話したカスタマーサービスの人は
こんなこと言わなかったし
おかしいねって〜〜〜
まぁ、どういうことかわかり
写真がなくなっていたわけでもなく
ほっとしました。
じゃあ、またね
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