つぶやき from San Diego! (旧きれいになる!アメリカ生活+Sunny)

アメリカ生活で日々感じること、出来事をつぶやいています。私は、年齢を重ねても、元気に、きれいに、心もHappy に毎日を過ごしたい!と思っています。 2020年1月に新しく家族になったシーズー犬(MIX)、Sunnyのこともアップします。

返品

使ったものを返品しました。初めてです。

こんにちは、SD在住ジュンコです。


何度か書いた記憶がありますが
アメリカは購入した商品を
返品し放題です。


私もOnlineで購入したものは
返品を何度もしてきました。
もちろん未使用で!

今回初めて
使用したものを返品しました。

ロクシタンのシャンプーとコンディショナーです。

プレゼントで頂いたものがこちらのタイプ👇
Screen Shot 2020-10-07 at 9.21.22 PM

コンディショナーも使いましたが
あらいあがりはパサパサ


そこで、サンプルをもらいに行ったのですが
サンプルはないっていわれ
「レシートさえあれば
いつでも返品できますよ。」
ということだったので
おすすめされたこちらのタイプを購入👇
Screen Shot 2020-10-07 at 9.25.12 PM

このタイプのシャンプーは
全く泡立たず。。。
洗い上がりも
さらっととはいかず
きしむ。。。

いろいろ調べたら
多分このタイプ👇
Screen Shot 2020-10-07 at 9.29.56 PM
が私に合うだろうということが
わかりましたが
アメリカではこのタイプは
Onlineでの販売のみ。

なので今回は
ロクシタンのヘアケアには
残念ながら、ご縁がなかったと
おもうことにしました。

それにしても
使用したシャンプ-&コンディショナーは
どうなるのかな。
処分かな。。。

もったいないけど
ごめんなさいです。 


じゃあ、またね流れ星
 See You バイバイ    

日本のアマゾンさんは返金済み、アメリカアマゾンさんは返金予定。

こんにちは、SD在住ジュンコです。

2月末ごろ
日本にいる妹からSOS。

マスクがなくなる!

アメリカで購入できたら
購入しておくって!と。

慌ててAmazonやらeBay やらをチェック。
もちろんUS国内からの発送限定で。

ebayで購入したら
3日で到着。
翌日には日本へ送りました。

Amazonさん(3rd party)で購入したものは
トラッキングの連絡をうけ
チェックすると
なんと中国からの発送。

日本アマゾンさんへは
チャットで中国から発送とは
明記してなかったでしょ!とクレーム。
そしたら受け取り拒否してくれたら
全額返金するというお返事。

アメリカアマゾンさんへは
発送元はどこか?と質問したら
カナダから発送とのお返事だったのに
中国からの発送。。。
なので、返品リクエスト。
でも、送り返してくれたら返金すると。

ところが日本もアメリカも
予定配達日を過ぎても届かない。

日本アマゾンさんからは
届きましたか?とメールがきたので
届いてないと返信。
そしたらなんと
全額返金しますからと。
商品は届いたら処分はおまかせします!って。
IMG_6394
返金しましたのお知らせです。


アメリカアマゾンさんには
届かない!と
クレームしようと英語を考えていたら
なんと、届いてしまった。

じゃあ、うけとるしかないかと。

そしたら昨日
「商品が期日に届かなかったので
全額返金します!」
とお知らせがきました。

2月末には
すでにマスクのお値段は
通常よりもお高くなっていました。

が、なんと
すべて
無料でいただいてしまいました


マスクは届かないとおもい
慌てて手作りしていましたが
ほんとにラッキーでした。


手作りマスクと
使い捨てマスクを
用途で使い分けています♫




じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ   

電動歯ブラシが不良品でした(T_T)

こんにちは、SD在住ジュンコです。


週末に向けて気温が上がっていく予報のSan Diegoです。
暑いです


かわいいものが大好きな私は
Costcoの雑誌でピンク柄の電動歯ブラシを発見


Costcoへお買い物に行ったら、お店にあった
アマゾンさんより40%くらいお買い得価格。
電動歯ブラシの買い替えをかんがえているところだったので
即購入しました。
FullSizeRender

主人は使ってみて
「これはすごくよく磨ける」と大満足していました。


私は以前使っていた電動歯ブラシよりも

なんとなく振動が強い気がして
主人が使った方と比べてみました。
そしたら底部分の素材が違う!!
IMG_6616

電動歯ブラシを購入して
柄の底部分までチェックする人っていますか?


返品しようかどうしようかと
かなり迷ってしまったので
カスタマーサーピスで確認することにしました。


結果、不良品確定。


以前返品天国のアメリカです。をアップしました。

でもね、やはり日本人なので
返品された商品が素人の私でも
店頭に戻すことができないってわかる返品は
躊躇します。



今回はお店にもっていき(主人が)
カスタマーサービスで
「この柄だけ変えてくれればいい」っていったのですが
ここはアメリカ、一旦返品(返金)し
もう一度購入になりました。



梱包はかなりしっかりとしていて
箱のふたは接着剤でとめれています。
なので、売り場で中身をチェックすることはできません。


カスタマーサービスの人には
Good Luck言われたそうです。
    (👆くじ引き???)       


良品が手に入り、めでたしめでたしです



じゃあ、またね流れ星
See You
 
バイバイ  

返品天国のアメリカです。

こんにちは、SD在住ジュンコです。



アメリカは返品天国です。
私にはとってもありがたいシステムです。


なぜか っていうと
お洋服などは私のサイズがお店においてないんです。
高級デパートでお買い物をする人は
もちろんデパートでサイズを探してくれますよ。


日本だとちょっと大きめサイズの部類に入ってしまうかも??なのですが
アメリカだと小さい、細い部類に入ります。


私がよく利用するMacy'sというデパートだと
私に合うサイズがおいてないことが多い。


だから仕方なくOnlineで探してオーダー。
家に届き試着して、あ、まだ大きいとか
これは私の体には合わないとか。。。



今年はWhiteとBlackのカプリパンツを探していました。
IMG_6443
モデルさんが履いているとステキ
Macy'sで見つけたのですが、サイズが大きくて。



商品コード#を写真にとり、帰宅しOnlineでサーチ。 


このサイズなら大丈夫と思ってオーダーしたものが
試着したら大きくて。
更に1サイズダウンしてオーダーしました。


1サイズダウンしたサイズのものがぴったりで
合わなかったサイズのものを、先程返品してきました。



私はMacy'sカードを持っています。
なので、お買い物したものも、返品も
すべてレジで記録が見られます。


サイズ違いの同じものをオーダーし
返品しにくる人いる!って
ブラックリストに載ってたりして




以前コスコで買った鶏肉が
部位を間違えてしまい、返品したことがあります。
封を開けることもなく、お店においてある状態でした。



でもね、冷蔵品は一旦コスコの外にでてしまうと
すべて廃棄処分なんだそうです。 
「次回からは気をつけてね。ここから出る前に返品してね。」 
と、優しく言われました。



以前友達が冷凍品の味付けチキンがまずくて
1切れ食べたけど、それ以上は無理で
捨てようとしました。
ところがアメリカ人ご主人が
「食べても返品できるから、コスコに行って返品してきて。」
といったそうで。


ともだちはそれはそれは恐る恐る、コスコへ行ったそうです。

「どうして返品?」とコスコスタッフ。
「まずいから。」と友達。

これでおしまい。全額返ってきたそうです。 



私が返品するのはお洋服とか、靴ですが
もちろん新品の状態でお返しします。


パーティシーズンになると
ドレスをプライスタグをつけたまま着て
返品する人もたくさんいると、聞いたことがあります。



返品はお客様にしてみればとてもGOODなシステムですが
良心的に利用したいものです。


じゃあ、またね流れ星 
See Youバイバイ 

 
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