こんにちは、SD在住ジュンコです。

常用している目薬を
オーダーしました。

届いてびっくり

たった1本入っているだけ。
(通常90日分が発送されます。)


請求額にまたまたびっくり


たった5mlの目薬が
50ドル

前回まで1本25ドルで
それでもお高いと
思っていたんですが。。。


主人が会社で加入している保険で
常用薬はOptumRxという会社に
オーダーします。

患者がOptumRxにOnlineでオーダー
👇
OptumRxがドクターに
処方箋を
FAXで請求👇
ドクターが処方箋にサインして
OptumRxにFAXで返送
👇
オーダー確定
👇
患者に発送

という流れになってます。

患者がオーダーする前に
ドクターが処方箋をおくってくれても
それはオーダーとして
うけとってもらえない。。。

まったく面倒なシステムです。

請求額がおかしい
届いたものが90日分ではないので
主人に連絡をとってもらいました。


すったもんだの末
返ってきた回答は
「ドクターの指示」だと。


そんなはずはありません。

今回ドクターは
ノータッチなんです。
(処方箋が有効期限内だったから)


でもOptumRxは
ドクターの指示だといいはる。

仕方なく
ことの次第を
ドクターに説明中です。

薬の価格を
ドクターが決定することなんて
できないはずで
それはOptumRxの担当者も
わかっているはずなのに。。。

いつもいつも
トラブルばかり。。。
自分たちの都合のいいように
理由をつける
OptumRxです。

あまりにトラブル続きなので
主人も会社の担当者に
クレームしたことはあるんですが。。。


契約額がおやすいんでしょうかねぇ。。。


トラブルばかりなので
常用目薬は
早め早めにオーダーしています。


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ