つぶやき from San Diego! (旧きれいになる!アメリカ生活+Sunny)

アメリカ生活で日々感じること、出来事をつぶやいています。私は、年齢を重ねても、元気に、きれいに、心もHappy に毎日を過ごしたい!と思っています。 2020年1月に新しく家族になったシーズー犬(MIX)、Sunnyのこともアップします。

クレジットカード

クレジットカードが止められた!

こんにちは、SD在住ジュンコです。

日本帰国備忘録です。

日本に帰国して
クレジットカードを使用したら
主人に不正使用かも?という
連絡が入りました。

前回のブログ
海遊館の入場チケットを
オンライン購入しようとした時に
カード会社に拒否をされ
購入できませんでした。
カード会社に不正使用の疑い?で
止められたんです。

主人がクレジットカード会社に
不正使用ではなく、使ったよと
連絡してくれて
その後は使えました。

利用できて
ホッとしたのも束の間
次はアップルカードが
止められてしまいました。

同じオンラインを利用したのに
1度目は利用できたものの
2度目は不正使用疑惑。

う〜〜ん、どうしよう。。。

恐る恐るDeclinedの表示をタップしたら
テキストメッセージか電話かを選択できました。

テキストメッセージをすると
担当者が返信をくれて
2、3回やりとりをして
カードが使用できるようになりました。

不正疑惑使用直後なら
アップルカードの使用履歴のところに
あなたが使用しましたか?
と言う質問が表示されて
YESを選べば解決するんです。

でもね
そのまま放置してしまったので
メッセージでのやりとりをしました。
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こんな感じで。

そしてそして
翌日また同じ問題が起こり
またまた不正使用疑惑。
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電車の指定席チケット購入なので
すぐに決済して
電車に乗りたいのに
別のクレジットカードを入力して
購入するという。。。

時間がないのに
ほんとにもう!!

金額的には少額ですが
それを1日に数回繰り返すと
不正使用疑惑になるのか。。。
決済ができません。

解決できるからいいものの
すぐに決済できないのは
やはり不便です

じゃあ、またね流れ星
See You 
バイバイ  

航空チケットゲットに、ちょっと手こずりました。

こんにちは、SD在住ジュンコです。

カナダのAir Northという
航空会社のチケットを
数日まえにチェックしていました。
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15%オフのセールでした。

でもね、この時
いつまでセールなのか
チェックしなかったのです。

昨夜午後8時すぎに
ふとそれに気づき
WEBをチェック。

そしたら、3日11時59分で
セール終了って。

慌てて同行する人に連絡をとり
チケット購入OKをもらい。。。

いざ購入手続きを始めると
メンバー登録が必要。

登録して、確認メールが届き
そのメールにあるURLをクリックして
やっと会員登録完了。

そして購入手続きを始め
クレジット決済までいくも。。。

進めない

なんと、9分前から
システムメンテナンスが始まり
1時間40分ほど決済はできない。

もちろん待ちました。
セール価格15%オフを
逃したくありません!

待って続きをしようとしましたが
初めから入力し直し

搭乗者の名前、性別、お誕生日など
入力に集中しました。

そして決済。

1度目クレジットカード決済できず

2度目のトライも
クレジットカードが拒否され
他のクレジットカードを使い
やっと決済できました。

1度目に使ったクレジットカードは
いつも使っているカードです。

今朝お買い物をして使ったら
またまた拒否されて。

どうも昨夜セキュリティがかかり
不正使用を疑われ
カード使用を止められたみたいです。

カード止めたよっていう
メールもテキストもなかった。。。

せめてお知らせしてくれないかな。

お店でカードが拒否られるのは
ちょっと恥ずかしい

主人にカード会社に電話してもらい
使えるようになりました

無事にセール価格で
チケットがゲットでき
クレジットカードも使えるようになり
ホッとしています。


じゃあ、またね流れ星
See You 
バイバイ  


ゴタゴタはまだまだ続くのかしら。。。

こんにちは、SD在住ジュンコです。

Union BankがUS Bankに買われ
アカウント番号も全て変わり。。。


アプリに設定していた銀行アカウントも
全て変更し
落ち着いたはずでした。

昨日は銀行に電話して
円建てのことも
???が解決したところだったのですが。。。

今度はクレジットカードが。。。

今朝Fraud Alert (詐欺警告?)メールが

届いていて。

主人に
これ、どうしてかな。。。と相談するも

フィッシングかもしれない。
よく調べないと!

と言って出社しました。

そしてそして。。。
お買い物をしてレジでクレジットカードを使うと
Decline 
って。

とめられていました。

お買い物の支払いは
他のカードで決済し、帰宅。

クレジット会社に電話すると
ナント!!
昨日婿殿のお誕生日だったので
lululemonのecardを送りました。

それが詐欺だと疑われたようです。

もうさ、ほんとに。。。
疲れましたよ。

実はVENMOでも問題があって。

Venmoというのは
携帯電話番号で
送金ができるというアプリです。

アメリカでは
利用者は多いと思います。

銀行のアカウントと繋げておけば
手数料はかかりません。

私は銀行が変わったので
設定も新しい銀行に変更して
今までの銀行のアカウントを
削除していました。

受け取りはできるのに
私から送金ができない!

娘に相談すると
自分にもよくあるよって。
そういう時は
登録した銀行アカウントを削除して
再登録すると使えるよって。

早速やってみて
試しに娘に送金すると

できましたよ

アメリカ生活では
現金を持ち歩くこともなく
ほとんどがクレジットカード決済です。

クレジットカードが止められたり
不正使用(詐欺)されて新しいカードになるのは
ほんとに面倒なんですよ。

今回は詐欺ではなく
私が使用しました!と電話で話したので
使用停止は解除され
ふぅ。。。のことでしたが。


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ  





カード決済してないのに、引き落とされた!びっくり👀

こんにちは、SD在住ジュンコです。

CA州は室内でのマスク着用が
ワクチン接種完了者は
義務ではなくなりました。


コスコにいくと入り口で
メンバーカードをチェックする人が
「シニアとワクチン未接種の方は
マスクしてくださいね〜〜」と
呼びかけていました。

買い物を済ませ
レジでメンバーカードをみせて
Costcoさん、やるなぁ!でアップした
返金分をつかおうとしたら
レジの人が
「あれ?あなたのカードにチャージされてない!」って。

私はまだカードを機械に
かざして無かったんですよ。
だから、チャージされるわけがない。

でもなぜか他の人にチャージがされていて
「こちらで処理しますから、
あなたは何もしなくていいです。」って。
IMG_0713

えっ、チャージしないなら
今日のお買い物をフリー??

ラッキーなんておもいながら
帰宅しました。

買った品物を
冷蔵庫や棚におさめ
クレジットカードの支払い履歴を
WEBでチェックしました。


そしたら、
私のクレジットカードから
引き落としがされていました。

うん??なぜ??

コスコメンバーカードと
クレジットカードは
紐ついているとおもけど
それでも勝手に引き落としが
できるなんて。。。

コスコのシステム力?追跡力?
少しこわくなりました。

じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ  

電話問い合わせも、AIじゃなくて、人間?に会えるまでが一苦労。

こんにちは、SD在住ジュンコです。


クレジットカードの支払いは
Onlineでしています。

普段は支払い画面を見るだけ。

でも今日はなぜか
Profileもチェックしてしまって。。。

ああ、電話番号が
契約解除した家電だ。。。

で、変更しようとしたら
セキュリティーのために
確認コードが
SNSかTextか電話に
連絡が入るって。

全部ダメじゃん!


チャットがあったので
まずはチャットでトライ。

はじめはAI。

AIでは対応できず人間?とチャット。

人間でもチャットでは
対応できず
結局は電話。

電話も人間?にいきつくまでが
選択して番号おしたり
言葉を発したり。。。

発音が悪いと
反応してくれなかったり。。。

担当者にたどり着くまでが
一苦労。

電話番号の変更お願いは
ものの5分もかからず
簡単にできたんだけどね。
User IDも変更したかったので
お願いしたら
電話番号変更したらOnlineで
できるからといわれ

新しい番号が反映されるのに
どれくらいかかるの?と聞いたら
数分というので
電話をきり数分後に
変更しようとすると
新しい番号がアップされてこない。

アップされない場合は
電話してくださいとあったので
電話すると
24時間かかりますって。

はぁ。。。


一筋縄でいかない、
アメリカあるある話でした。


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ     
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