つぶやき from San Diego! (旧きれいになる!アメリカ生活+Sunny)

アメリカ生活で日々感じること、出来事をつぶやいています。私は、年齢を重ねても、元気に、きれいに、心もHappy に毎日を過ごしたい!と思っています。 2020年1月に新しく家族になったシーズー犬(MIX)、Sunnyのこともアップします。

オンラインシステム

返金チェックは、金額だけではなく、何の返金かを書いてくれると嬉しいなぁ。。。

こんにちは、SD在住ジュンコです。

前回

Onlineシステム、便利です。
とアップしましたが。。。

実は少し悪戦苦闘してました。

先日返金チェックが
病院から送られてきました。
金額は700ドルほど。
Screenshot 2022-11-14 at 8.25.33 PM

検診時にも
Urgent Careに駆け込んだ時も
支払いは全くしていません。

なのに700ドルも返ってくるなんて。。。

貰えるものはもらっておく私ですが
チェックの場合
入金したチェックの引き落としができない(バウンスと言います。)と
ペナルティフィーがかかります。
今はいくらかわかりませんが
数年前は25ドルでした。

Onlineで請求書をチェックしようとすると
外部につながるということで
セキュリティに関する(本人確認)質問がありました。

クレジット会社はどこのを使ってるか?とか
XXXX年にYYのローンをしていましたか?とか
使ったことのある電話番号はどれですか?とか。。。

正しい答えを選択しているつもりが
何度やっても間違ってるという結果。

とりあえず
E-mailで問い合わせしたんだけど
メール返信ではなく
電話がかかってきてしまいました。


この電話もまた一筋縄ではいかず。。。

外出先でかかってきたので
とることができず。。。

帰宅してかけ直したんですが
なかなかかからず。。。

繋がったひとつ目のところでは
Health Care#が必要で。

そんな#は知らないので
また違う部署に電話を回され。。。

結局700ドルのチェックが
なんなのか?わかるまでに
2時間ほどかかりました。

待ち時間が長すぎよ。。。

この700ドルは
なんと
2019年10月29日に受けた
胃カメラと大腸内視鏡の検査代でした。

胃カメラと大腸内視鏡検査の時
見積を出され
とりあえず、この金額支払ってねと言われ
支払った金額が
今回返金されたんですよ。

病院の説明だと
検査した時は見積もりだったので
XXへ問い合わせをしていたけど
返事がないので全額返金します。
って。

どうして?
なぜ今頃返金なの?とは
聞く余裕が全くなく
返金チェックがバウンスしたら嫌だからとだけ
言いました。
大丈夫、バウンスはしないよって。

疲れた〜〜〜

1年前の請求書がきて、びっくり。

したこともあれば
3年前の返金があることも!!!

今回はまだまだ???がありますが
チェックは換金しました。


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ  





Onlineシステム、便利です。

こんにちは、SD在住ジュンコです。

8月に予約した健康診断に
行って来ました。
その時の記事はこちら👇

録音メッセージ電話、難しいです。


予約は10月31日。
その2週間前に
血液検査をして
検診日にドクターから
結果を聞きました。


新患なので
看護師さんにいろいろと質問され。。。

わからないことがあったので
それ何?説明してくれますか?と言ったら
後でドクターから説明あるからと言われ。。。

でもね
ドクターがやってくる前に
iPadみたいなものがキャスターにつけられ
運ばれて来ました。

これ、通訳さんにつながります。
スクリーン越しに通訳さんの表情も見られます。

全て通訳してくれました。

自分で返事ができるところは
つい返事をしてしまうのですが
通訳さんは必ず訳してくれます。

ほんとに便利になりました。

病院はOnlineシステム(アプリ)を使っていて。
IMG_3976

アカウントを作成すると
検査結果など
全て自分のアカウントに
アップされます。

Screenshot 2022-11-08 at 2.17.54 PM
私はSHARPを利用したので
SHARPと表示されていますが
アカウント作成時に
病院は選べます。

ドクターへの質問は
このシステムでE-mailができます。
診察のアポイントメントも
アカウントにログインして
Onlineで予約できます。
もう、電話しなくていいんです。

めちゃくちゃ助かります。

このアカウントを作成後に
転倒して救急にかかったので
転倒した時の診療内容も
アップされていました。

情報がアップデートされると
メールでお知らせが来ます。

ほんとに便利です。


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ  





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