つぶやき from San Diego! (旧きれいになる!アメリカ生活+Sunny)

アメリカ生活で日々感じること、出来事をつぶやいています。私は、年齢を重ねても、元気に、きれいに、心もHappy に毎日を過ごしたい!と思っています。 2020年1月に新しく家族になったシーズー犬(MIX)、Sunnyのこともアップします。

September 2018

Appleのカスタマーサービスは電話をかけ直してくれます💕

こんにちは、SD在住ジュンコです。


まだまだ暑い日が続いているSan Diegoです。
朝夕は、気温がさがってくれるので
窓を開ければ、ひんやりするので過ごしやすくなります。



さてさて、昨日ゲットしたNew iPhoneですが
昨日の記事はこちら
WEBで予約
したオーダーのキャンセルをしなくては!と
電話が苦手な私は
AppleのWEBでCHATでどうにかならないか。。。と
トライしてみました。


が、CHATはなかなかつながらず。。。
仕方がないので、電話
しました。


もちろん電話も混み合っていて
待ち時間は20分から30分とテープでのご案内。


ここからがちょっとびっくりです。


このまま待ってもいいけど、かけ直しますよって。 
かけ直すを選択すると
かけ直す電話番号はXXXでいいですか?と。


話はちょっとそれますが
私が利用する某航空会社は、ほんとに電話がつながらず
いつもスピーカーフォンにして待っています。

超混雑しているときは
2時間くらい待ったことがありました。


かけなおしてくれるなんて、なんて親切
 


電話は30分後にかかってきました。
それも英語のアクセントがない


アメリカでカスタマーサービスに電話すると
アメリカ国内ではなく、どこかの国につながり
アクセントのある英語を話す人が対応ってことが多々あります。


ひとのことは言えない私ですが
Native Speakerの発音だってわからないことがあるのに
アクセントのある英語は、
言われていることがわからない!ってことがあります。
 

それが今回はNative Speaker(多分)でした。 
それに!!!!!
私のBroken Englishを一生懸命聞いてくれる 


昨日の事の次第を説明したら、ああって。
システムダウンのことは知っていたみたいです。
(👆あたりまえか。。。)


で、すんなりとキャンセルできました。

Trade-in Kitは必要だったのでそのことをお願いしたら
担当はAPPLE Careらしく、そちらに聞いてくれていましたが
何度も待つ事になったので、諦めました。
Apple Storeに持っていけばいいんですから。


実はWEBで予約オーダーをしたときに
Apple Careもつけていました。
でも、携帯回線会社(?)の保険にはいっていて
Apple Careは必要なかったんです。

だから私にとってはキャンセルが簡単にできて
よかったんですよ。 



昨日は新しいiPhoneからアプリにアクセスし
Passwordを記憶させる作業をしました。


今日は車の電話機能とiPhoneをつなげ
運転中もHandsfreeで電話にでられるようにしました。


電話をかえるとこまごまな作業が必要ですね。
新しいiPhoneさん、これからよろしくね。 


じゃあ、またね
流れ星
See You バイバイ 

こんな日に限って、システムダウンです@Apple Store

こんにちは、SD在住ジュンコです。


先週予約したiPhone をピックに行きました。
今までは家に郵送をお願いしていたのですが
今日は2ヶ月に1度の眼科検診の日で
日にち変更も難しくて
Apple Storeでピックの予約をしていました。


予約時間は12時30分から1時。
ちょうどいい時間になるように
ちょっと時間をつぶしてからいきました。 


予約だからすぐにお店に入れてもらえる!と
思っていたのですが、実際は列に並ぶ。


列はお店の外なので
通行のじゃまにならないところ=日向です。


さすがにApple Storeの人が
大きな雨傘をあるだけ配ってました。


私は偶然にも前に並んでいたおじさんが
「はいる?」って言ってくださったので
甘えちゃいました



お店の入り口にはApple Storeの人がたっていて
中に入るにはその人に用件を伝えます。


iPhoneの受け取りの人は、すべて列に並び
修理予約とか、iPadの受け取りとか
Apple の商品を見に来ただけの人は
店内にすぐに入れます。
 

IMG_6690

12時30分ごろ列にならび
次はお店の横に並べる!とおもったところへ
ショッキングな出来事が


全米のApple Storeのシステムがダウンしたので
予約して受けとりのプロセスができなくなったと。


あとでもう一度お店にくるか
このまま待って店内で説明を聞くかの選択になりました。


傘をさしてくれていたおじさんにどっちがいいの?ってきくと
待ったほうがいいよって。

店内にはいり、かかりの人がきて
説明をしてくれました。


このままシステムが復旧するまで待つか
それとも今ここで新しくiPhoneを購入するかって。


復旧までにかかる時間なんて分かるわけもなく
もう待つのは嫌だったので、新しく買いました。


なので、今私のクレジットカードには
2台分のiPhone代がチャージされています。


WEBで予約したものは
電話してキャンセルしてくださいってさ。


新しいiPhoneを手にしたのは
1時20分くらいでした。


そこから設定をしてもらうところに移動して。

「バックアップはしてある?」ときかれ
してありますと答えると
SIMカードを抜き、新しいiPhoneへ差し替えました。
これでOKよって。




その後顔認証を設定したりしていくのですが
画面に出てきた説明にそってやっていけばいいので
誰にでもできそうです。


最後のステップがね。。。。
IMG_6688
この状態のままどれくらいかかるのか
見積もり時間も表示されず。。。


10分ほど待ちましたが、進む様子もなく。。。


「このまま帰るとどうなるの?」
「Wifi環境にいけば、再スタートします。」
ってことだったので、Storeからさりました。
列にならび始めたところから1時間30分ほどでした。


私は予約の列だったので進みがはやかったのですが
予約なしで購入したいって人は
気の毒なほどの列っていうか
列、進んでいかない。。。
中にはベビーカーに赤ちゃんを乗せた人や
赤ちゃんを抱っこした人もいました。


どんな事情があって並んでいるのかわかりませんが
私なら赤ちゃんを連れては、並ばないなぁ。
WEBでオーダーすれば2週間ほどで手に入るんですから。 


帰宅し、Wifi環境においていますが
まだまったく進んでいません。
なにかおかしいのかなぁ。。。と
ちょっと不安になってます。


私のiPhone 6s PlusはTrade-inする予定です。
見積もり買い取り価格$150です。
$400くらいで購入し、2年9ヶ月使用。
とってもいい買い取り価格だと思います。



WEB予約したときにTrade-inも予約しました。
Trade-in kitが送られてくる予定でしたが
予約したものをキャンセルするので
Trade-in kitだけ送ってくれるのかなぁ。。。


とにかく予約キャンセルの電話しなくちゃ。。。 


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ 



やっぱり塀のペイントの塗り直しですって。

こんにちは、SD在住ジュンコです。



アメリカあるある話です。


以前家の塀の色が違うって言われたけどね。。。
アップしました。解決したはずだったのに

家のフロント側はHOA(Home Owener Assosiation)が管理しています。
なので、定期的にHOAルールにそっているかとか
チェックが入ります。


塀の色に関しては、HOAのロンおじさんがやってきて
「俺がOKだすから、このままでいいよ。」
ってことで、解決したはずだったんです。



ことの始まりは、お隣がうちに面している側の塀と家の壁を
塗り直したことです。


直角になっているところで
塀の色が違うんです。
IMG_6453


もともとお隣が塗替えをしなければ
うちが塀の色が違うって言われることもなかったんです。


どうしてうちに塗り直し!!って警告されるのか。。。


今日の電話の内容は
期限は10月1日まででしたが、2、3週間猶予を与えます!
みたいな内容でした。


猶予ってさ。。。うちの問題じゃないでしょ!!って
私は叫びたい。


もちろん、前回OKを出したロンおじさんからでした。
ひたすら、謝ってましたが。。。

お隣はとってもいい人です。
どうしてお隣は何も言われないのかしら。。。

うちの問題??
???だらけです。


塗り直さなければ何度もHOAのメンバーがやってくるし
電話もかかってくるし。。。
そのまま放置すればHOAルール違反ということで
Penaltyの罰金が課されると思います。


はぁ。。。



留守電メッセージには
「XXでペイントを買うと、値引きしてくれるから。」
ですって。そんな情報いらないなぁ。。。


HOA Meetingに出席して
自分の意見をしっかりと主張すれば
ひっくりかえるかもしれないけど。。。


きっと主人は塗り替えるでしょうね。



じゃあ、またね
流れ星
See You バイバイ 

さとう式はやっぱりすごい!!

こんにちは、SD在住ジュンコです。


今日は先日Tole Paint仲間、何年ぶりかで集まりました。
という記事をアップしました。



この時に、Aさんに
「なんかちがう、なんかしてるでしょ!!」
(ヤッタァっていわれ
こっそり名刺だけ渡して帰ってきました。


その場では他の方もいらっしゃったし
集まったのは再会を楽しむ会💕だったので
さとう式リンパケアのお話はしませんでした。


その後Aさんから連絡はあるのかなぁ。。。


ありました


今日Aさんのところへお邪魔して
サラッとお伝えしてきました。



セルフケアは片手バンザイをお伝えし(写真撮り忘れ)
左右差を実感していただきました。


その後はジャン!!

Screen Shot 2018-09-19 at 3.37.22 PM
お試しでイヤーフープを片方だけつけてもらって。
そしたら、すぐにおめめぱっちり、肌もツヤ感がでました。


Silver製のあがるモテピアス(ノンーホール)もございます。
大人の女性には、こちらをおすすめします。
あがるモテピアスK18(ピアス)は
近々入荷します。
IMG_6674



いつまでもキラキラと輝き、きれいな女性
憧れますよね。
このあがるモテピアスで、なれますよ💕



その後はお決まり(?)ランチです。

IMG_6671

たのしかったなぁ


じゃあ、またね
流れ星
See You バイバイ  

Early Happy Birthday会を、子どもたちがしてくれました💕

こんにちは、SD在住ジュンコです。


先日の土曜日にEarly Happy Birthday を
子どもたちにしてもらいました。


子どもたちだけでよかったんですが
それぞれの彼女、彼もきてくれました。


日本人っていうか昭和の私は
婚約をしてるわけでもなく
義母になるかもしれない(?)人のお誕生日を
一緒にお祝いするっていうのが、どうもシックリとこなくて。
主人が用事があり参加できなかったこともあり
直前までドタキャンしようかどうか
迷っていました。 


ブランチがおいしいと言われているMADISON
ParkingがないのでParkign Spaceを見つけるのが
ちょっと面倒ですが。。。


IMG_6637
ブランチなので(?)、ミモザをオーダー。

IMG_6638
お料理です。最後に🎂もオーダー。
Yelpでチェックインすると
🍰一つ、Freeでいただけます。


子どもたちの英語トークに
ついていけたわけではないけど
Broken Englishも理解しようとしてくれるし
???ってなれば、子どもたちが通訳してくれるし
楽しい時間を過ごすことができました。



ありがとうね💕


お誕生日には、FBでたくさんの方から
お祝いメッセージをいただきました。
ありがとうございました。


ステキに、輝く1年でありますように


じゃあ、またね流れ星
See You バイバイ   
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